Клиентская служба

Драгоценные наши клиенты! Мы создали наш ресурс для того, чтобы вам было комфортно покупать себе и близким красивые вещи.

Ежедневно нашим менеджерам задают вопросы, самые частые из которых: где можно «вживую посмотреть изделия» и «де ваши магазины». Ответы на все эти и другие вопросы читайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

При возникновении любых вопросов, замечаний, предложений к нашей работе, пожалуйста, сообщайте любыми удобными способами.

Мы работаем для Вашего комфорта и удовольствия!

Часто задаваемые вопросы

• Часто задаваемые вопросы

Заказ

• Как заказать ювелирное украшение
• Ювелирное украшение «под заказ»
• Размеры колец, браслетов, цепей
• Подбор цвета золота

Оплата

• Расчеты картами Visa/Mastercard
• Расчеты наличными курьеру
• Банковский перевод по квитанции
• Предоплата

Доставка

• Стоимость доставки
• Время доставки
• Условия доставки
• Срочная доставка
• Возврат изделий
• Доставка в Россию

Скидки и Акции

• Скидки при первой покупке
• Накопительная скидка
• Дополнительные услуги для VIP-клиентов
• Акционные изделия

Подарочные сертификаты

• Что такое подарочная карта (сертификат)
• Как воспользоваться подарочным сертификатом

Конфиденциальность и безопасность покупок

• Конфиденциальность и безопасность покупок

Подарочные упаковки