Оплата та доставка у інтернет-магазині 3 Карата

ОПЛАТА І ДОСТАВКА БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКАдля всіх замовлень* Наші умови оплати та доставки максимально вигідні й приємні.
Бажаєте переконатися?
ВАРІАНТИ ОПЛАТИ
Оплатіть замовлення найбільш зручним для вас способом:
  • На картку ПриватБанку / Liqpay

    Популярні та швидкі способи он-лайн оплати через додатки Приват24. Liqpay або за допомогою мережі терміналів.

  • Bitcoin

    Новий та сучасний спосіб оплати через гаманець системи Blockchain. Курс біткоін − згідно курсу ПриватБанку.

  • Готівкою при доставці

    Ви можете оплатити замовлення при отриманні нашому представникові у вашому місті після перевірки замовлення.

  • Webmoney

    Оплата через електронний гаманець, до суми додається 3% комісії.

  • Накладений платіж

    Оплата здійснюється у відділенні Нової Пошти, % за пересилання грошей згідно з тарифами сплачує замовник.

  • Картки Visa / Masterсard

    Необхідно отримати номер рахунку для проведення оплати на захищеному сервері банку. До суми додається 4% комісії.

МІНІМАЛЬНА ПЕРЕДОПЛАТА
15%
Ми просимо передоплату тільки в разі виготовлення виробу
персонально для вас.
ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ
  • Безкоштовна адресна доставка представником 3 Карата в містах
    Адресна доставка нашими представниками замовлень загальною вартістю до 1999 грн − 80 грн.
  • Доставка кур'єрською службою Нова Пошта по всій Україні

    Доставка кур'єрською службою БЕЗКОШТОВНО в будь-яке відділення по Україні.

    При замовленні доставки в населеному пункті кур'єром Нової пошти послугу доставки «склад - адреса» сплачує клієнт згідно з тарифом перевізника. 3 Карата не несе відповідальності за якість послуг адресної доставки кур'єрських служб.

ТЕРМІНИ ВИРОБНИЦТВА ТА ДОСТАВКИ

Ви отримаєте замовлення протягом 1-4 робочих днів з моменту його підтвердження менеджером, за умови, що замовлені вироби є в наявності з бажаними характеристиками (колір, розмір, проба металу, каміння).

Для виробництва виробів на замовлення встановлюються терміни, які залежать від складності виробництва, доступності матеріалів і урахування вихідних днів. Середній термін − 14-21 робочих днів.

ПОВЕРНЕННЯ
ТЕРМІНИ І СУМА ПОВЕРНЕННЯ

Ми ретельно відбираємо товар на наш сайт і обговорюємо всі нюанси, тому впевнені, що наші вироби вам сподобаються. Якщо ви вирішите їх повернути, це можливо. Але є умови.

Ви можете повернути замовлений виріб, що був у наявності, в разі якщо він вам не підійшов в момент отримання з певних причин, але необхідно сплатити нашому представникові 100 грн. за зворотну доставку.

Якщо рішення про повернення було прийнято протягом 1-3 днів після отримання або доставки, необхідно зв'язатися з нами для уточнення подальших дій. Після повернення на склад товар пройде перевірку, якщо вона буде успішною, ми повернемо вартість замовлення за винятком транспортних витрат.

Якщо ви вирішили повернути виріб, що використовували довше, ніж 3 дні з моменту отримання (без урахування святкових і вихідних), ми не зможемо повернути його виробнику − згідно з українським законодавством повернення ювелірних прикрас заборонено.

Якщо ви повертаєте виріб, що виготовляли персонально для вас на замовлення, ми повернемо суму за винятком передоплати та транспортних витрат.

Товар можна повернути тільки в початковому стані − цілим, без подряпин і відколів, з сертифікатами й бирками.

ВАЖЛИВО
Ми точно поставимо вам ці питання перед доставкою або виробництвом вашого замовлення, тому краще, щоб Ви знали:
Необхідний розмір каблучки/ ланцюжка/браслета

Як дізнатися?
Ознайомтеся із способами
в спеціальному розділі.

Чи потрібна вам подарункова упаковка?
Чи готові ви чекати 2-4 тижні, якщо потрібного розміру або каменю немає на складі?

Інакше ми не зможемо гарантувати виконання своїх зобов'язань за замовленням перед Вами повною мірою.

ГАРАНТІЇ

Головною гарантією, яку ми можемо вам надати є наша репутація, яку ми дбайливо створюємо вже більше 10 років. Ми були першим ювелірним он-лайн магазином і як ніхто знаємо, як складно знайти друзів і як легко їх втратити.

Щоб перевірити відповідність виробів заявленому опису ви можете замовити доставку до знайомого ювеліра або до найближчого ломбарду. Якщо у виробі великий коштовний камінь − можливе надання сертифікату гемологічного центру, вартістю від 200 грн.

Гарантією є наше співробітництво з найбільшими ювелірними фірмами України, такими як Агат, Смарагд, Аврора, Kovalyk, Алмаз, Золото Скіфів, ТМ Ескоріал, Alex Jewel, TM Злата, Sribna Polyana, ПП Кваша, ювелірні заводи Схід, Багет та інші − всього понад 25 виробників, великих, середніх і невеликих. Їх об'єднує одне − якість і відповідальність.

Ми вважаємо справедливим спочатку «перевірити магазин», а потім замовляти дорогу річ. Замовте недорогий подарунок − ложку хрещеника, тоненьку недорогу каблучку або кулончик, щоб переконатися, що наш сервіс − кращий в країні. Гарантуємо, ви захочете залишитися з нами, як ті, хто залишив нам відгуки. Ми щосили намагаємося, щоб ви рекомендували нас своїм друзям.

Виготовлення на замовлення −
це легко!

Зверніть увагу, 90% ювелірних прикрас можна виготовити практично в будь-якому кольорі чи поєднанні кольорів золота, з іншими каменями або без них. Тому, якщо вам подобається модель, але колір каменів або металу на фотографії вам не підходить − ви можете звернутися до наших менеджерів за допомогою он-лайн форми запиту і уточнити наявність, можливість виготовлення, ціну та характеристики необхідного товару.

Виготовлення ексклюзивних прикрас і аксесуарів за фото або ескізом − це наша спеціалізація. Ми прорахуємо для вас варіанти за ціною та дизайном, намалюємо, змоделюємо на вашому фото. До речі, ось деякі замовлення, якими ми пишаємося.

Післягарантійна сервісна підтримка «Мій особистий ювелір»

Вам важливо знати, куди звертатися в разі, якщо через кілька років ви загубите одну сережку, якщо родієве покриття втратить платиновий блиск, якщо каблучка стане на вас мала або вам захочеться виготовити кулон до раніше придбаної каблучки в набір, або в інших ситуаціях, пов'язаних з ремонтом прикрас, які ви колись замовили у нас.

Скористайтеся послугою «Мій особистий Ювелір» від 3 Карата. Наші ціни на післягарантійний сервіс мінімальні, адже нам важливо, щоб ви назавжди залишилися нашим клієнтом!