Оплата и доставка в интернет-магазине 3 Карата

ОПЛАТА И ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА для ваших заказов* Наши условия оплаты и доставки максимально выгодные и приятные.
Желаете убедится?
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
Оплатите заказ наиболее удобным для вас способом:
  • На банковскую карту

    Популярный и быстрый способ онлайн оплаты через приложение Приват 24, Liqpay или с помощью сети терминалов.

  • Наличными при доставке

    Вы можете оплатить заказ при получении нашему представителю в вашем городе после проверки заказа.

  • Наложенный платеж

    Оплата производиться в отделении Новой Почты, % за пересылку денег согласно тарифам оплачивает заказчик.

  • Карты Visa / Masterсard

    Для оплаты необходимо получить номер счета на защищенном сервере банка. К сумме добавляется 4% комиссии.

МИНИМАЛЬНАЯ ПРЕДОПЛАТА
25%
Мы просим предоплату только в случае, если изготавливаем изделие персонально для Вас.
Для изделий в наличии предоплата не обязательна.
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ
  • Бесплатная адресная доставка представителем 3 Карата в городах (*)
    Адресная доставка нашими представителями заказов общей стоимостью до 4200 грн − 220 грн.
  • Доставка почтовой службой Новая Почта по всей Украине

    Доставка почтовой службой Новая почта в любое отделение Украины.

    При заказе доставки в населенный пункт курьером Новой Почты услугу доставки оплачивает клиент по тарифу службы. 3 Карата не несет ответственность за качество услуг доставки и ценовую политику курьерских служб.

СРОКИ ПРОИЗВОДСТВА И ДОСТАВКИ

Вы получите свой заказ в течении 1-4 рабочих дня с момента подтверждения заказа нашим менеджером, при условии, что заказанные изделия есть в наличии с желаемыми характеристиками (цвет, размер, проба металла, камни).

Для производства изделий на заказ устанавливаются сроки, которые зависят от сложности производства, доступности материалов и учета выходных дней. Средний срок − 14-21 рабочий день.

ВОЗВРАТ
СРОКИ И СУММА ВОЗВРАТА

Мы тщательно отбираем товар на наш сайт и обговариваем все ньюансы, поэтому уверены, что наши изделия вам понравятся. Если вы решите их вернуть, это возможно. Но есть условия.

Вы можете вернуть заказанное изделие, которое было в наличии, если оно вам не подошло в момент получения по каким-то причинам, оплатив 200 грн. за обратную доставку нашему представителю.

Если решение о возврате было принято в течении 1-3 дней после получения или доставки, необходимо связаться с нами для уточнения дальнейших действий. После возвращения на склад товар пройдет проверку, если она будет успешной, мы вернем стоимость заказа за исключением транспортных расходов.

Если вы решили вернуть изделие, использовав его дольше, чем 3 дня с момента получения (без учета праздничных и выходных), мы не сможем вернуть его производителю − согласно украинскому законодательству, возврат ювелирных украшений запрещен.

Если вы возвращаете изделие, которое изготавливали персонально для вас на заказ, мы вернем сумму за исключением предоплаты и транспортных расходов.

Товар можно вернуть только в исходном состоянии − целым, без царапин и сколов, с сертификатами и бирками.

ВАЖНО
Мы точно зададим вам эти вопросы перед доставкой или производством вашего заказа, поэтому лучше, чтобы Вы знали:
Необходимый размер кольца/ цепочки/ браслета

Как узнать?
Изучите способы
в специальном разделе.

Нужна ли вам подарочная упаковка?
Готовы ли вы ждать 2-4 недели, если нужного размера или камня нет в наличии?

Иначе мы не сможем гарантировать выполнение своих обязательств по заказу перед Вами в полной мере.

ГАРАНТИИ

Главной гарантией, которую мы можем вам предоставить является наша репутация, которую мы бережно создаем уже более 14 лет. Мы были первым ювелирным он-лайн магазином и как никто знаем, как сложно приобрести друзей и как легко их потерять.

Чтобы проверить соответствие изделий заявленному описанию вы можете заказать доставку к знакомому ювелиру или к ближайшему ломбарду. Если в изделии большой драгоценный камень − возможно предоставление сертификата геммологического центра, стоимостью от 200 грн. 

Гарантией является наше сотрудничество с крупнейшими ювелирными фирмами Украины, такими как Смарагд, Аврора, Kovalyk, Алмаз, Alex Jewel, TM Злата, ЧП Кваша, Golden Club, Золотая Артель, Авангард, ювелирные заводы Восток, Смарагд (Полтава), Родинні коштовності и другие − всего более 25 производителей, крупных, средних и небольших. Их объединяет одно − качество и ответственность.

Мы считаем справедливым сначала «проверить магазин», а далее заказывать дорогую вещь. Закажите недорогой подарок − ложку крестнику, тоненькое недорогое колечко или кулончик, чтобы убедиться, что наш сервис − лучший в стране. Гарантируем, вы захотите остаться с нами, как те, кто оставил нам отзывы. Мы изо всех сил стараемся, чтобы вы рекомендовали нас своим друзьям.

Гарантия на изделие - 3 календарных месяца с дня получения. 3 Карата не несет отвественность за изменение и ухудшение потребительских свойств и внешнего вида изделий, вследствие ненадлежащего обращения, неосторожной носки или хранения, а также естественного износа и по истечению гарантийного срока. Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениями, нарушением геометрии изделия, а также со следами взаимодействия с щелочными, моющими или косметическими средствами, содержащими ртуть, йод, хлор. Рекомендуем изучить правила ухода за ювелирными украшениями, драгоценными камнями, столовым серебром и придерживаться их, хранить изделия в закрытых коробках, особенно, если они содержат цветные натуральные камни.

Изготовление на заказ - это легко!

Обратите внимание, 90 % ювелирных украшений можно изготовить практически в любом цвете или сочетании цветов золота, с другими камнями или без них. Поэтому, если вам нравится модель, но цвет камней или металла на фотографии вам не подходит − вы можете обратиться к нашим менеджерам с помощью онлайн формы запроса и уточнить наличие, возможность изготовления, цену и характеристики требуемого товара.

Изготовление эксклюзивных украшений и аксессуаров по фото или эскизу − наша специализация. Мы просчитаем для вас варианты по цене и дизайну, нарисуем, смоделируем на вашем фото. Кстати, вот наши работы, которыми мы гордимся.

Послегарантийная сервисная поддержка. «Мой личный ювелир».

Вам важно знать, куда обращаться в случае, если через несколько лет вы потеряете одну сережку, если родиевое покрытие потеряет платиновый блеск, если кольцо станет на вас мало или вам захочется изготовить кулон к ранее приобретенному кольцу в набор или в других ситуациях, связанных с ремонтом украшений, которые вы когда-то заказали у нас.

Воспользуйтесь услугой «Мой личный Ювелир» от 3 Карата. Чистка и полировка изделий от 3 Карата пожизненно бесплатные (кроме почтовых расходов и стоимость адресной доставки). Наши цены на послегарантийный сервис минимальные, ведь нам важно, чтобы вы навсегда остались нашим клиентом!